Informatii Romtelecom - 1930
Am avut de curand probleme cu internetul si avand internet la cei de Romtelecom (clicknet) am sunat la 1930 sa cer unele informatii despre ce as putea sa fac sa se rezolve problema cat mai repede. Sun la 1930 si rasounde robotul care ma pune sa aleg folosind cifrele domeniul din care am nevoie de informatii. Pierd un minut ascultandu-l si pana la urma aud “pentru DERANJAMENTE apasati tasta X” … Ma gandeam in sinea mea gata am reusit acum o sa le pot spune necazul pe care il am. Am mai apasat ceva taste si urma sa mi se faca legatura cu un operator.
Astept … astept … piesa pe care au puso deja se repetase de 2 ori … devenea enervanta … asteptam deja de aproape 10 minute si piesa mergea in continuare. Ceea ce fac cei de la Romtelecom cu clientii este o nerusinare, daca ai nevoie de o informatie, ajutor, sau orice altceva de la ei trebuie sa astepti … SA ASTEPTI
De fapt, asta e Romania … totul e mai dificil aici! Panca cand oare?
Tags: 1930, asistenta, clicknet, clienti, deranjamente, informatii, internet, numar, probleme, romtelecom Publicat in
